一、明確邀約的目的
很少有人清楚打電話邀約的目的到底是什么?
電話并不是用來介紹公司、介紹產品的，電話是用來邀約的。
那么邀約的目的是什么呢?
沒錯，就是參加活動，或是來公司談單。而參加活動的目的才是用來介紹公司、來談我們的項目(產品)的，同意嗎?所以，邀約只有一個目的，就是讓客戶來參加我們的活動，或來公司談單。其實這一點，當你明白的時候，它并不復雜，同意嗎?
二、心態(tài)很重要
1、給予的心態(tài)
你打電話給客戶，你的目的是什么?你是給他一個了解你們公司的機會。
那么請問你在邀約的時候，你的目的不僅僅是讓他來參加活動，更主要的是讓他參加完活動以后，能夠幫助他購買XX產品對不對?
他來我們公司購買XX產品，是不是可以解決他XXXX等一系列的問題。如果約他來參加活動，是不是我們可以給他一個機會?
所以，你把人約過來的目的是為了索取還是給予?
當你打電話給他是為了幫助他解決問題的時候，是為了幫助他讓他購買XX擁有一個更好方式的時候，你的態(tài)度就會變了，對嗎?
有沒有人打電話約完客戶，客戶沒有來就會很難過，有沒有?肯定有。為什么你要給人家好處，人家不要你還難過呢?這就說明一個問題，你不是給予的心態(tài)，你是索取之心太多。
之所以你打完電話客戶沒有來你會很不舒服，是因為你沒有得到你想要的，如果你真的是發(fā)自內心的是要給對方一個機會，當別人沒有來的時候，丟掉機會的是他們對嗎?而你沒有任何損失對吧。所以這個時候，你才是真正抱有一種給予的心態(tài)。
當你發(fā)自內心給予對方機會的時候，對方在電話里面也能聽到那種感覺。
如果你是為了向對方索取東西，你那種急躁的心里邊也會讓對方能夠感覺到。無論是從你的語速語調，還是你的情緒都會讓對方感覺的到：你給我打電話的目的是為了從我這里得到好處。
當你能夠從你這里給予對方好處的時候，對方與你之間，你的價值才會越大，當你的價值越大，對方對你的需求自然就越大。
2、積極的心態(tài)
邀約的時候積極的心態(tài)是最重要的，為什么這樣講呢?當我們拿起電話的時候，其實打電話邀約并不復雜，但是雖然簡單的動作，它也需要人的一種慣性和突破。
很多時候人們拿起電話他在打電話的時候，他心里都會有一種消極或積極的心態(tài)。拿起電話，多數人會這么想，打還是不打?打的時候在想，萬一沒有人怎么辦?又在想，萬一找不到我要找的人怎么辦?萬一找到了我要找的人，人家不來參加活動怎么辦?萬一參加了活動，他根本沒有意向怎么辦?如果他有意向，萬一沒有錢又該怎么辦呢? 就算他有意向又有錢可是他不能做主，那是不是不如不約啊?
所以你抱有這樣一種心態(tài)的時候，你會發(fā)現他每次的邀約都不會成功。
那同樣是打一通電話，是不是還可以這樣去考慮問題，只要拿起電話撥號碼，就會有人接聽，對嗎?只要有人接聽，就會有人跟我們交流對嗎?只要你跟別人交流，就會有人會來，對嗎?只要有人會來就會有人聽我們去講，那只要有人聽我們講就一定會有人怎么樣?感興趣。那只要有人感興趣，就會有人買單。只要在一個月當中，我們能找到三個這樣的客戶，然后通過對老客戶的服務那我們的業(yè)績就一定會是一個不斷的倍增，同意嗎?
所以在做我們這個事業(yè)的過程當中，尤其是在打電話的時候，你有什么樣的態(tài)度和信念，你就會導致一個什么樣的結果。
克服恐懼與緊張。
我們經常講技巧好不如態(tài)度好，讓員工明白我們?yōu)槭裁匆蜻@個電話。打電話就是給別人一個機會。
3、自信的心態(tài)
同樣是在邀約有的人就很有自信，有的人在邀約的時候就跟做賊似地，自信心在此時表現得淋漓盡致。
相信大家都有過這樣的經歷，某些人給別人打電話，僅僅通過電話的聲波就可以分辨對方當時的心理狀態(tài)。
那么在電話邀約的時候，自信心的表現就在語速語調里，自信者的聲音往往顯得不過于激昂，也不過于低凡，同時表現出抑揚頓挫。所以在邀約的過程當中，自信心非常重要。
三、邀約的六個原則
這段請搜看“七種維度”文章《電話營銷中總是被拒絕，怎么辦?六個原則送給你》
四、邀約的七個步驟
首先叫做提前區(qū)分客戶
由于你之前對他做過了解，就要把他們分為紅蘋果，青蘋果，爛蘋果。紅蘋果需要具備三個條件，有需求，有購買力，有決策權。三個條件都具備了就叫紅蘋果，缺一個條件的就叫青蘋果，缺兩個條件的叫爛蘋果。在我們剛開始做業(yè)績的時候，一定一定要記住，要多約紅蘋果。為什么讓你去約紅蘋果，因為成單率很高。
邀約分為七個步驟
第一步驟 拿起電話撥號碼
確認你要找的人然后自我介紹。
第二步驟 簡短的問候和真誠的贊美
第三步驟 推崇活動。
第四步驟 給對方好處。
第五步驟 邀約。
第六步驟 確認送請?zhí)?/p>
第七步驟 放下電話。(祝福，禮貌結束)
五、成功邀約
1 打足夠的電話
2 知道說什么
3 知道如何說
六、推崇活動
1、 科普活動：知識性、權威性、趣味性、稀有性。
2、 體驗活動：活躍性、多樣性、美好性、優(yōu)越性。
七、常見問題處理
例一:“我考慮一下,商量商量…..”
示范
“我明白，沒問題，那主要考慮量是哪方面的因素呢?是看一下朋友明天有沒有時間，若朋友有時間您就跟朋友一起過來參加活動是這樣嗎? …….”
例二:“不感興趣…….”
示范
“我理解您的感受，同時也正是因為您不感興趣我們才打電話給您，您知道是為什么嗎?因為您說您不感興趣，這說明您以前還沒有參加過我們類似的活動，對我們的活動還不是很了解，也不知道我們的活動到底可以為您帶來哪些好處，所以不感興趣這是很正常的，同時也說明是我們的工作還沒有做到位，讓您還沒有全面了解到我們的活動，介于此，我們這次活動更應該把您作為嘉賓邀請過來參加從而為您帶來更多幫助，尤其是我們要舉辦的這次活動內容是非常的豐富……..”(可以簡化說)
例三:“沒有時間…….”
示范:
“哎呀，，我要恭喜您呀，您之所以沒有時間一定是您的身體特別好，精神特別棒，您才想花時間做這做那，把時間排得滿滿的，那您平時都忙些什么呢?……….”
例四:“不想來…….”
示范:
“我理解您的感受， 那同時為什么不想來呢?主要是時間問題還是身體狀況不允許出門呢 ……….”
我相信我，邀約一定成功!
我相信我的客戶，一定會來!
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