長時(shí)間的在家自我隔離除了電視就是網(wǎng)絡(luò)了,這個(gè)時(shí)候網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問題是讓人郁悶的,維修人員不可能上門了,這就需要我們自己動(dòng)手了,如果你的電腦右下角黃色感嘆號(hào)、紅叉、無線WIFI無法連接上網(wǎng)等問題請參考以下方法自我排障。
1. 故障原因:電信光貓或外部信號(hào)異常導(dǎo)致、IP地址異常導(dǎo)致、DNS服務(wù)器異常導(dǎo)致、網(wǎng)線連接異常導(dǎo)致。
(1)檢查光貓外線指示燈狀況以及線路連接情況。

①.光纖燈保持常亮正常!切記不能閃爍。
②.光信號(hào)燈熄滅正常!這個(gè)燈如果亮了,光纖就斷了。
③.寬帶燈常亮正常,表示數(shù)據(jù)正常。
④.無線、千兆口、ITV、百兆口、電話對應(yīng)所連接的設(shè)備。亮表示對應(yīng)接口有連接設(shè)備,不亮則表示對應(yīng)接口未進(jìn)行連接!
解決方法:如果光纖、光信號(hào)、寬帶指示燈異常,請關(guān)閉光貓電源重新拔插光貓后方網(wǎng)線后重啟觀察是否恢復(fù),如出現(xiàn)光纖燈不停閃爍或光信號(hào)燈紅燈閃爍則為外線故障,請及時(shí)與當(dāng)?shù)?0000號(hào)進(jìn)行聯(lián)系!這種故障自己無法解決。
(2)檢查路由器設(shè)備是否正常以及路由器線路連接是否正常。

①.檢查光貓與路由器網(wǎng)線連接:光貓優(yōu)先使用千兆口連接路由器WAN口(其次選擇百兆口)。光貓千兆口指示燈保持常亮狀態(tài)。
②.手機(jī)檢查路由器WIFI是否可以正常聯(lián)網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁。
解決方法:如果光貓與路由器連接后,如光貓千兆口(百兆口)指示燈不亮,則需要進(jìn)行線路檢查以及重新連接光貓與路由器之間的網(wǎng)線。如檢查網(wǎng)線連接正常、光貓指示燈顯示正常、則需要將路由器恢復(fù)出廠設(shè)置重新配置您的WIFI名稱及WIFI密碼。
③.路由器設(shè)置方法、步驟:
第一步:通電情況下將路由器恢復(fù)出廠設(shè)置,長按路由器后方RESET或RST復(fù)位按鍵(注意部分路由器需要仔細(xì)觀察,一般為針尖大小孔不仔細(xì)觀察不易發(fā)現(xiàn))

第二步:復(fù)位成功后,查看路由器底部名牌記錄“管理頁面”地址。

第三步:使用手機(jī)打開手機(jī)“設(shè)置”然后進(jìn)入“WAN”選項(xiàng),刷新WIFI列表會(huì)出現(xiàn)路由器默認(rèn)無線網(wǎng)絡(luò)名稱(注意此名稱當(dāng)路由器復(fù)位后首次連接是沒有進(jìn)行加密的,所有后邊信號(hào)是沒有加鎖的)點(diǎn)擊自動(dòng)進(jìn)行連接。

第四步:手機(jī)首次連接成功后,網(wǎng)絡(luò)并未恢復(fù),下來需要進(jìn)一步設(shè)置。退出手機(jī)設(shè)置,打開手機(jī)任意瀏覽器,之后輸入“管理頁面”地址,點(diǎn)擊進(jìn)入。

第五步:首次登陸需要自行設(shè)置“登陸密碼”自行設(shè)置不低于六位數(shù)面,設(shè)置成功后點(diǎn)擊確認(rèn),進(jìn)行下一步操作。

第六步:選擇“上網(wǎng)方式”一般情況下大多為“寬帶撥號(hào)上網(wǎng)”部分為“自動(dòng)獲取”方式。“寬帶撥號(hào)上網(wǎng)”輸入電信提供給您的寬帶賬號(hào)以及寬帶密碼后點(diǎn)擊下一步。“自動(dòng)獲取”方式無需輸入賬號(hào)密碼,直接點(diǎn)擊下一步。


第七步:設(shè)置WIFI名稱、WIFI連接密碼,賬號(hào)可使用默認(rèn)賬號(hào),也可根據(jù)用戶個(gè)人需求進(jìn)行自行設(shè)置(盡量避免文字名稱,可能會(huì)導(dǎo)致部分設(shè)備無法識(shí)別進(jìn)而無法連接的情況出現(xiàn)),密碼不要低于八位數(shù),為提升密碼安全級(jí)別請使用數(shù)字+字母方式進(jìn)行設(shè)置。設(shè)置完畢后下一步保存完成,設(shè)置完畢!


注意事項(xiàng):電腦設(shè)置方法與手機(jī)設(shè)置方法大致相同,使用網(wǎng)線將路由器與電腦連接,之后在電腦打開瀏覽器輸入“管理地址”進(jìn)入后設(shè)置。
如果還是不行,又急需上網(wǎng)的可以利用手機(jī)熱點(diǎn)信號(hào)橋接一個(gè)路由器給全家終端使用,不過這樣做的前提是你的手機(jī)卡是流量不限量,否則費(fèi)用嚇?biāo)廊伺?/p>
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