人際溝通一直是國考面試熱門題型，包括：情景模擬、同事、領(lǐng)導(dǎo)、下屬和群眾5部分內(nèi)容，而且很難掌握。今天，二狗子給大家好好講講人際溝通題如何破，再送你80道面試真題練手，助你穩(wěn)穩(wěn)上岸!

 

 

01

人際溝通：情景模擬

【題型概述】

我們來跟大家看一下在人際溝通當(dāng)中的第一講。我們先說一個人際溝通當(dāng)中非常特殊的問法，就是情景模擬。情景模擬每一次展示出來的題目，都是說請你現(xiàn)場模擬一下。

【答題思路】

當(dāng)我們面對著情景模擬時候，通常我們在面試答題的時候一個勸別人的脈絡(luò)是什么樣的呢?

(1)你擔(dān)心的問題都不是問題(擔(dān)心不成立)

(2)對你好處

(3)大局觀(站在單位、公司角度想事情)

(4)他同意

02

人際溝通：同事

【題型概述】

我們現(xiàn)在來看到的是人際溝通當(dāng)中的第二講，重點闡述的是在溝通對象上的同事一方。我們一般也會把跟同事之間的同一級別上的溝通叫做平行溝通。

【答題思路】

當(dāng)我們面對著這些和同事溝通時候，通常我們在面試答題的時候一個基本思路是什么樣的呢?

(1)思考原因

(2)全方位溝通

(3)升華(可有可無)

我們要先去想一想，究竟為什么會存在我們需要溝通的那些原因。比如說誤會存在的原因是什么?這里面可能存在了一些隔閡，總之要從自己的身上找一些原因。當(dāng)找過原因之后，就要跟他展開溝通了。我寫到的全方位有兩層意思，有的題目需要溝通的人比較多，你要一個一個去溝通。有的題目雖然是對一個人， 但是溝通的事兒比較多，你也要去溝通。那么在這種時候，大家的答題可以分為兩種方案。

溝通的第一種方案，按照重點來進(jìn)行溝通。你可以去說，對于溝通我需要重點從以下幾個方面去進(jìn)行：

第一個方面我要去跟他溝通這件事情的意義。

第二個方面我要跟他解釋這里面存在的誤會等等。

溝通的第二種方案，大家可以進(jìn)行情景模擬。這個時候我可能就會說，我會按照下面這樣的方式和內(nèi)容去跟他溝通，你就可以模擬了，“我會對他說：小王，你最近怎么樣”，就可以開始了。結(jié)尾的時候也可以說，“在跟他說過這些話之后，我相信……”。以上兩種方案都可以，如果你擅長情景模擬，直接用就好，如果不擅長的話，用第一種方案同樣也是可以的。

最后的升華是一個可有可無的過程。你當(dāng)然可以說通過我們這樣的溝通，其實我們會更加的團結(jié)，在整個單位范圍內(nèi)我也會相信這種擅于溝通，坦誠相待的文化氛圍，也能夠促進(jìn)我們單位更加的團結(jié)，讓我們完成一件又一件大事兒，在什么過程當(dāng)中發(fā)揮更為積極的作用，比如說在促進(jìn)服務(wù)型政府建設(shè)方面，或者是在促進(jìn)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，促進(jìn)哪些行政方面的，精簡我們的流程都是可以去答的。但是它并不是一個非常重要，必須要有的環(huán)節(jié)，人際溝通，溝通才是重點。

03

人際溝通：領(lǐng)導(dǎo)

【題型概述】

我們來看一下人際溝通當(dāng)中的第三講，此時我們要溝通的對象是我們的上級，領(lǐng)導(dǎo)，我們往往把它叫做上行溝通。在跟領(lǐng)導(dǎo)溝通的時候，我們一定要注意的原則就是，領(lǐng)導(dǎo)的話都是對的，領(lǐng)導(dǎo)是不會犯大錯的，我們還是要去找找自己的原因。

【答題思路】

當(dāng)我們面對和領(lǐng)導(dǎo)溝通的時候，通常我們在面試答題的時候一個基本思路是什么樣的呢?

(1)思考原因

(2)全方位溝通

(3)升華(可有可無)

答題思路還是如此，重點在于，我們要先去思考原因，到底為什么這個過程當(dāng)中領(lǐng)導(dǎo)可能會批評我。還有很重要的一點是，我們要跟領(lǐng)導(dǎo)好好把這件事情說清楚要去溝通。

在溝通的時候，大家可以去分重點描述，說我跟領(lǐng)導(dǎo)要重點溝通以下幾個方面，一二三四。也可以情景模擬，可以說“我會按照這樣的方式去跟領(lǐng)導(dǎo)溝通，可能會說領(lǐng)導(dǎo)，我來跟你承認(rèn)錯誤了”，就進(jìn)行下去了。

04

人際溝通：下屬

【題型概述】

接下來我們來看到的是人際溝通當(dāng)中的第四講，說的是面對下屬，我們要如何溝通。此時就變成了你處于領(lǐng)導(dǎo)位置的一個下行溝通。

【答題思路】

當(dāng)我們面對著這些現(xiàn)象需要進(jìn)行分析的時候，通常我們在面試答題的時候一個基本思路是什么樣的呢?

(1)思考原因

(2)全方位思考

(3)升華(可有可無)

即便是我們對下屬溝通的時候，我們一般在一開始去思考這件事情出錯原因的時候，依然會反思自己錯誤的原因，并不會一下子就說都是他做的不對。你看我怎么招了這么一個人，他這事兒辦的這么不漂亮，我們不會這樣去做的。因為我們堅信每一個人的工作能力和工作態(tài)度都是非常強和非常好的，是絕對不會出現(xiàn)無端的那種問題的，所以我們一定要找自己的原因。

找到原因之后就要跟我們的下屬予以溝通，這個溝通依然是可以按重點溝通，也同樣是可以按照情景模擬的方式去溝通。

在找原因的時候，大家注意這兒，你有可能會找到好幾條原因。這個時候你有可能會出現(xiàn)分情況討論，比如說如果是這個原因我怎么辦，那個原因我怎么辦。大家能想象一下，比如說第一條原因，這個原因是出在小李這個同事身上，我會怎么做。第二個原因，其實這次問題小王出現(xiàn)的錯誤，真是因為小王，不是因為小李，那么我又要怎么做。

所以你看，不同的原因就會對應(yīng)下面不同的溝通，這就是分情況討論。最后的升華并不強求，它對于溝通協(xié)調(diào)題目并不重要。

05

人際溝通：群眾

【題型概述】

我們現(xiàn)在要看到的是在人際溝通當(dāng)中的第五講，說的是當(dāng)我們的對象是群眾的時候，我們要如何跟他們進(jìn)行溝通呢。

【答題思路】

當(dāng)我們面對著和群眾溝通的時候，通常我們在面試答題的時候一個基本思路是什么樣的呢?

(1)思考原因

(2)全方位思考

(3)升華(可有可無)

我們要找到為什么群眾會對一些事情產(chǎn)生不滿的原因，然后就要跟群眾展開一個非常全面的溝通。通常我們在這個時候是要選擇群眾代表，因為群眾很多， 它不像領(lǐng)導(dǎo)，同事，下屬，往往只有一個，或者最多也就涉及三個人在內(nèi)，我們 是可以通過一一溝通去解決的。但是群眾太多了，所以我們往往要有一個群眾的代表出現(xiàn)，一個兩個三個都行，跟他們溝通好了，我們就默認(rèn)跟所有的群眾溝通好了。

在溝通的過程中依然是你跟他們說。

答題時可以說，我有以下幾個方面溝通的重點要去闡釋?；蛘哒f我要跟他按照以下的方式去溝通，也就代表你要開始情景模擬了，“鄉(xiāng)親們，大家不要著急，稍安勿躁”，這樣也是可以的?？傊覀兛梢杂们榫澳M，也可以分重點。最后的升華可有可無，在此先不贅述。

06

人際溝通面試真題精選(2015-2016)

1、你和老同事一起出差，你認(rèn)為應(yīng)多留兩天，老同事認(rèn)為多此一舉，并和其他同事說你想的太多，你該怎么辦?

(2016年3月2日上午北京公務(wù)員面試題)

2、領(lǐng)導(dǎo)安排你和小王一起工作，小王總是因周圍人的評價而影響心情，導(dǎo)致情緒不高，工作進(jìn)度緩慢，也影響了你，領(lǐng)導(dǎo)也有意見，你怎么辦?

(2016年3月2日下午北京公務(wù)員面試題)

3、你和小張一起值班，小張沒來受到領(lǐng)導(dǎo)批評。小張不滿，說你只顧自己表現(xiàn)，同事對你議論，你怎么辦?

(2016年3月3日上午北京公務(wù)員面試題)

4、聘請的退休人員老劉工作認(rèn)真，但是愛較真，同事有意見，老劉難開展工作，你如何處理?

(2016年3月3日下午北京公務(wù)員面試題)

5、小王、小李和你一起負(fù)責(zé)一個方案，產(chǎn)生分歧，你更傾向于小王，但沒有當(dāng)場表態(tài)，于是引起兩人不滿，你怎么辦?

(2016年3月4日上午北京公務(wù)員面試題)

6、某人在高樓樓頂建養(yǎng)魚池，居民意見很大，認(rèn)為修建養(yǎng)魚場會引發(fā)漏水等安全隱患，你是社區(qū)的工作人員，請問如何協(xié)調(diào)?

(2016年3月19日上午上海公務(wù)員面試題)

7、物業(yè)為加強安保，在樓道安裝攝像頭，居民覺得個人隱私受到侵犯有意見，你如何協(xié)調(diào)?

(2016年3月20日上午上海公務(wù)員面試題)

8、公房大修，有的居民怕因大修不再動遷了，有的怕影響自己的日常生活、日常休息，讓你協(xié)調(diào)，你要怎么做?

(2015年2月28日上午上海公務(wù)員面試題)

9、小區(qū)更換防火設(shè)施，有一部分人不愿意，認(rèn)為舊的也能用，還有一部分人擔(dān)心物業(yè)從中獲利，不愿意配合，你如何勸解?

(2015年3月1日上午上海公務(wù)員面試題)

10、社區(qū)動員便利店要為環(huán)衛(wèi)工人提供一些免費熱餐點和提供熱水服務(wù)，有些便利店出現(xiàn)不滿意情緒，讓你去協(xié)調(diào)處理。

(2015年3月2日下午上海公務(wù)員面試題)

11、你是項目負(fù)責(zé)人，從各部門抽調(diào)人員，但是工作進(jìn)度緩慢，有人抱怨工作太多，有人說跟自己原來工作沖突，你怎么辦?

(2016年6月4日天津公務(wù)員面試題(市直))

12、交接工作后，新人小劉還經(jīng)常找你問問題，影響你現(xiàn)在的工作，處長批評了你。你怎么辦?(2016年6月5日天津公務(wù)員面試題(市直))

13、你是導(dǎo)訴員，有個群眾沖進(jìn)來，把刀架在你脖子上，怎么辦?

(2016年6月5日天津公務(wù)員面試題(法檢))

14、你的人際關(guān)系是怎樣的，以前的同事同學(xué)是怎樣評價的?你今后如何與領(lǐng)導(dǎo)同事相處?

(2016年6月18日天津公務(wù)員面試題)

15、你忘了交接工作，你的同事因此受到了領(lǐng)導(dǎo)批評，不再配合你的工作。你怎么辦?

(2016年6月19日天津公務(wù)員面試題)

15、你是一名交警，對一個殘疾人違章停車做處罰，殘疾人交了罰款但是情緒激動，說你選擇性執(zhí)法，沒有處理其他人，歧視殘疾人，你怎么辦?

(2016年6月4日上午浙江公務(wù)員面試題(執(zhí)法類))

16、關(guān)于下山農(nóng)民脫貧問題，遇到一些困難。政府資金不足;村民下山后難以立足，沒有技能;老村民對山上有感情，對山下恐懼等。你認(rèn)為如何解決A縣下山脫貧的這些問題，你會如何向領(lǐng)導(dǎo)說請你模擬一下?

(2015年6月6日上午浙江公務(wù)員面試題(綜合類及基層類))

17、你去兄弟單位學(xué)習(xí)，制定一份計劃書給領(lǐng)導(dǎo)看，但領(lǐng)導(dǎo)很不滿意，你怎么辦?

(2015年6月6日上午江公務(wù)員面試題(優(yōu)秀村干部類))

18、老王在養(yǎng)老院，因操作不當(dāng)電梯出現(xiàn)故障，而他本人也因此受傷。他女兒情緒激動地找到你理論，作為養(yǎng)老院工作人員，你怎么辦?

(2015年6月6日上午浙江公務(wù)員面試題(執(zhí)法類))

19、喜歡一個人，也要知道他的缺點;憎恨一個人，也要知道他的優(yōu)點。從人際關(guān)系方面，談?wù)勅绾闻c周邊的人相處。

(2016年6月20日下午山東公務(wù)員面試題)

20、假設(shè)你是一個科長，領(lǐng)導(dǎo)給你安排一項任務(wù)，需要一個下屬職員到邊遠(yuǎn)地區(qū)工作，但是每個下屬都有看似很“充分”的理由不去，你怎么辦?

(2016年6月21日上午山東公務(wù)員面試題)

21、你工作做得好，領(lǐng)導(dǎo)非常器重你，但是同事卻對你看不慣，你該怎么辦?

(2015年7月17日上午山東公務(wù)員面試題)

22、有一種同事很圓滑，有一種的同事屬于直言派(但是不給人留面子)，你不喜歡跟哪個同事相處，你自己是哪一類的?

(2015年7月17日下午山東公務(wù)員面試題)

23、直言納諫是公務(wù)員非常重要的品質(zhì)，如果你的領(lǐng)導(dǎo)在工作中出現(xiàn)問題，你會向他直言進(jìn)諫嗎，會怎么進(jìn)行?

(2015年7月19日上午山東公務(wù)員面試題)

24、武裝部門征兵，你們社區(qū)還有幾個名額未完成，作為社區(qū)主任，你怎么做現(xiàn)場動員?

(2016年6月20日湖南公務(wù)員面試題)

25、你有一個微信群，你是群主，你的至交好友經(jīng)常在微信群里散布謠言，你怎么辦?

(2016年7月2日上午遼寧公務(wù)員面試題)

26、一位拄拐的大爺去你單位辦理戶籍等相關(guān)事宜，你是派出所的戶籍民警，但是由于領(lǐng)導(dǎo)派你去做別的工作，導(dǎo)致崗位沒人，你下午回來時，大爺還在那等著，于是很生氣，要投訴你，你該怎么處理?

(2016年7月3日上午遼寧公務(wù)員面試題)

27、辦事大廳將辦事流程掛在辦事規(guī)章制度板上，群眾來你單位辦事，詢問辦事流程，辦事人員要求群眾看辦事規(guī)章制度板，引起群眾不滿。你如何跟群眾溝通?

(2016年7月3日下午遼寧公務(wù)員面試題)

28、你單位要召開大學(xué)生與創(chuàng)業(yè)典型交流會，在邀請創(chuàng)業(yè)典型人物時卻被當(dāng)事人拒絕，他說自己經(jīng)驗不足，所以不愿意來參加。請問面對這樣的情況，你將與該創(chuàng)業(yè)典型如何溝通?

(2016年7月3日下午遼寧公務(wù)員面試題)

29、農(nóng)貿(mào)市場改造，讓商販在菜市場里面規(guī)范擺攤，有的商販感覺收費太高，不愿意到市場里經(jīng)營，你作為一名管理人員應(yīng)該怎么勸說商販，請現(xiàn)場模擬。

(2015年7月5日下午遼寧公務(wù)員面試題)

30、領(lǐng)導(dǎo)讓小陳輔助小張工作，小張不配合，導(dǎo)致工作進(jìn)展緩慢，如果你是小張的朋友，你怎么勸說小張?

(2015年7月6日下午遼寧公務(wù)員面試題)

31、你們市成立一個市容環(huán)境檢查辦，一個餐館門口擺垃圾，你的同事進(jìn)行拍照，但是此時餐館有一個顧客喝酒了，誤以為同事在拍他，就與辦事同事發(fā)生了爭執(zhí)，請問你該怎么做?

(2016年12月2日吉林公務(wù)員面試題)

32、你是交警，例行醉駕檢查，有駕駛員疑似酒駕，需要檢查，但駕駛員不配合，請你現(xiàn)場模擬下，你怎么與駕駛員溝通?

(2016年12月4日吉林公務(wù)員面試題)

33、學(xué)校開學(xué)迎新，孩子家長把孩子送到學(xué)校，但學(xué)校是新建的校區(qū)教室新裝修，家長擔(dān)心室內(nèi)污染物超標(biāo)，空氣質(zhì)量不合格，影響孩子身體健康，不讓孩子上學(xué)，在校門口聚集，你是學(xué)校負(fù)責(zé)人，考官是家長，你會怎么辦，請現(xiàn)場模擬。

(2015年11月9日吉林公務(wù)員面試題)

34、你和老李搭檔工作，會議記錄總是由你做而他送交領(lǐng)導(dǎo)，為此，領(lǐng)導(dǎo)批評你，你怎么辦?

(2016年7月2日黑龍江公務(wù)員面試題(省直機關(guān)))

35、一個同事干活踏實，卻不善與人交往，領(lǐng)導(dǎo)批評他，他情緒低落，作為朋友，你怎么勸他?

(2015年9月5日黑龍江公務(wù)員面試題(邊遠(yuǎn)地區(qū)類))

36、一名學(xué)生小趙在良心超市買文具沒有付款，被其他學(xué)生反映給你，作為他的老師，你怎么和他溝通?

(2016年7月2日青海公務(wù)員面試題)

37、領(lǐng)導(dǎo)交給你完成同事的任務(wù)，超出你能力范圍，你怎么辦?

(2016年7月8日青海公務(wù)員面試題)

38、領(lǐng)導(dǎo)讓你下鄉(xiāng)去了解情況，去了以后群眾不配合你，使你的工作很難完成了你會怎么辦?

(2016年7月10日青海公務(wù)員面試題)

39、你單位辦事人員上班時間玩手機逛淘寶，辦事效率低，服務(wù)態(tài)度差，被曝到網(wǎng)上，領(lǐng)導(dǎo)讓你處理，你怎么辦?

(2016年7月11日青海公務(wù)員面試題)

40、有人舉報蝸牛獎評判不合理，領(lǐng)導(dǎo)讓你處理，你如何處理?

(2016年7月17日青海公務(wù)員面試題)

41、你負(fù)責(zé)接聽單位電話，下班領(lǐng)導(dǎo)讓你匯報，你會怎么匯報，現(xiàn)場模擬。

(2016年5月28日上午河北公務(wù)員面試題)

42、有一位專業(yè)技術(shù)人員來我單位工作，非常符合我單位的職位，在即將辦好入職工作事宜之時，他來電說因為一些事情無法來參加工作，如果你是單位負(fù)責(zé)招聘的人員，你會怎么辦?

(2016年6月14日上午廣東公務(wù)員面試題(縣級))

43、有一個橋有安全隱患，鎮(zhèn)政府封橋，群眾反應(yīng)出行不便，需要繞行十分鐘，要求政府不封橋，領(lǐng)導(dǎo)讓你去解釋，你怎么說服民眾?

(2016年6月14日上午廣東公務(wù)員面試題(鄉(xiāng)鎮(zhèn)))

44、某村在村里設(shè)置了垃圾投放點，但是有些村民還是貪圖方便將垃圾隨手亂扔，你作為村干部，如何與村民溝通?

(2016年6月15日上午廣東公務(wù)員面試題(鄉(xiāng)鎮(zhèn)))

45、你是鎮(zhèn)政府的工作人員，你之前承諾過一個村民要幫他在鎮(zhèn)上的一家工廠找一份工作?？墒怯捎谏a(chǎn)調(diào)整，廠里暫停了招人。這名村民到單位找你，問你招工的事情為什么辦不到，政府對扶貧是不是只是說說而已。你作為扶貧工作人員應(yīng)如何與他們溝通?

(2016年6月16日下午廣東公務(wù)員面試題(鄉(xiāng)鎮(zhèn)))

46、為了防止山火發(fā)生，清明節(jié)前頒發(fā)政策祭祖過程嚴(yán)禁燃燒爆竹，但在檢查過程中仍有人帶爆竹上山，并且說燃放爆竹是傳統(tǒng)，不能不放，你作為工作人員，如何進(jìn)行勸說?

(2016年6月17日上午廣東公務(wù)員面試題(鄉(xiāng)鎮(zhèn)))

47、臺風(fēng)來了，漁民不肯走，你怎么進(jìn)行勸說?

(2016年6月17日下午廣東公務(wù)員面試題(鄉(xiāng)鎮(zhèn)))

48、小劉在警校培訓(xùn)，想退出，領(lǐng)導(dǎo)叫你勸說，你怎么做?

(2016年6月17日下午廣東公務(wù)員面試題(公安類))

49、你參加公安民警招考，通過了筆試，面試等環(huán)節(jié)，但你的父母認(rèn)為公安工作危險，你怎么和父母溝通?

(2016年6月18日上午廣東公務(wù)員面試題(公安招警))

50、單位舉行讀書月，要求每人每月至少讀一本書，有業(yè)務(wù)人員覺得工作太多沒時間參加，你怎么和他溝通?

(2015年5月24日上午廣東公務(wù)員面試題)

51、有十戶人家在小王的帶領(lǐng)下先離開了村子，去城市發(fā)展，現(xiàn)在希望他們回村帶動經(jīng)濟發(fā)展，你怎么去勸說他們?

(2016年7月25日上午云南公務(wù)員面試題(大理))

52、談?wù)勀憬M織的一次活動，如何協(xié)調(diào)團隊的關(guān)系?

(2016年7月25日下午云南公務(wù)員面試題(大理))

53、你調(diào)查過程中，有人將相關(guān)內(nèi)容信息傳到網(wǎng)上，造成了負(fù)面影響，領(lǐng)導(dǎo)特地給你派了一個宣傳部的同事，你認(rèn)為應(yīng)該正面回應(yīng)，應(yīng)對輿論;而宣傳部的工作人員應(yīng)該暫緩?fù)▓?，你們產(chǎn)生了分歧，你怎樣和他進(jìn)行溝通?

(2015年8月6日上午云南公務(wù)員面試題(昆明市))

54、你需要組織大學(xué)生下鄉(xiāng)支教，基層反應(yīng)非常良好，但是校長覺得接待特別麻煩，不想讓你們繼續(xù)支教了，讓你去說服校長。請把主考官當(dāng)作校長，進(jìn)行現(xiàn)場模擬。

(2016年7月2日江西公務(wù)員面試題)

55、社區(qū)大媽信仰佛教，買了一些巴西烏龜準(zhǔn)備拿到當(dāng)?shù)睾恿魅シ派?，然而大媽的這種做法對當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境是有害的，有很多群眾圍觀，府林業(yè)部門工作人員勸解大媽不要這樣做，請現(xiàn)場模擬下。

(2015年6月27日江西公務(wù)員面試題)

56、單位里小王平時工作不積極，辦公室不愿打掃，現(xiàn)在有個負(fù)責(zé)宣傳的同事病了，需要小王去做這個工作，你要怎么勸，請現(xiàn)場模擬下。

(2015年6月28日江西公務(wù)員面試題)

57、村里面有要開展一個現(xiàn)代化經(jīng)濟項目，需要征地，但是有些村民就土地征用合同沒有到期不愿意簽署相關(guān)的合約。你作為負(fù)責(zé)人，如何對他們進(jìn)行勸說?

(2016年安徽考試6月18日面試題(選調(diào)生))

58、一位1940年參加革命的老太太，今年90多歲，生活無憂，有一套住房，老人把房子讓給孫子當(dāng)做婚房，現(xiàn)在住在女兒家，由保姆照顧，女兒在身邊，但是見不到兒子和孫子，所以感到一無所有，比較孤獨，時常向你反映這種情況，你作為社區(qū)工作人員，如何進(jìn)行勸說和慰問?

(2016年6月19日安徽公務(wù)員面試題(鄉(xiāng)鎮(zhèn)崗位))

59、學(xué)校組織大學(xué)生農(nóng)村支教，但報名人數(shù)很少，積極性不好，你作為校團委負(fù)責(zé)人，請現(xiàn)場發(fā)表一個動員講話。

(2015年6月27日安徽公務(wù)員面試題)

60、領(lǐng)導(dǎo)在貧困縣引入采石場項目，可以發(fā)展經(jīng)濟，但是會污染生態(tài)，模擬一下怎么給領(lǐng)導(dǎo)匯報。

(2016年6月20日上午湖北公務(wù)員面試題(農(nóng)業(yè)廳))

61、黨中央明確規(guī)定黨員干部婚喪喜慶事宜禁止大操大辦，你婚禮時，父母要執(zhí)意要為你大操大辦，請問你怎么勸服他們?

(2016年7月2日上午湖北公務(wù)員面試題(司法監(jiān)獄系統(tǒng)))

62、村民丁某遷新居，準(zhǔn)備大擺筵席，甚至放話說，我自己的錢，想怎么花就怎么花，你作為駐村干部，如何與他溝通?

(2016年6月17日上午福建公務(wù)員面試題)

63、你被調(diào)去上級部門工作，因為表現(xiàn)好，上級領(lǐng)導(dǎo)留你下來，要你回去和原單位領(lǐng)導(dǎo)溝通。請問你如何溝通?請現(xiàn)場模擬。

(2016年6月17日下午福建公務(wù)員面試題)

64、小張負(fù)責(zé)一項工作、小李向領(lǐng)導(dǎo)毛遂自薦，希望參與還是負(fù)責(zé)這份工作，小張強烈反對，領(lǐng)導(dǎo)也沒把工作安排給小李，小張還把此事到處宣揚，小李煩惱，想要辭職，你作為小李的同事兼好友你要怎么勸他?

(2015年6月30日上午福建公務(wù)員面試題)

65、小區(qū)物業(yè)考慮到安全，跟業(yè)主委員會商量裝了門禁系統(tǒng)，但是居民卻覺得門禁很麻煩，如果你是小區(qū)居委會的人員，你怎么跟居民溝通?

(2015年7月2日下午福建公務(wù)員面試題)

66、你是專業(yè)技術(shù)人才，單位領(lǐng)導(dǎo)派你去國外學(xué)習(xí)，同事老王對你不滿意，你去跟老王溝通，把主考官當(dāng)做老王，請現(xiàn)場模擬。

(2015年7月3日上午福建公務(wù)員面試題)

67、張某父母買保健品，還有贈品。張某夫婦勸解，父母大發(fā)雷霆，張某夫婦很苦惱。你是張某的朋友，怎么勸解?

(2016年7月16日海南公務(wù)員面試題)

68、清明上墳引發(fā)火災(zāi)，群眾不愿離開，因為車輛還在附近，消防人員如何勸導(dǎo)?

(2016年6月18日重慶公務(wù)員面試題(地稅系統(tǒng)))

69、你們監(jiān)獄有人出獄了，但他對人生沒有信心，什么工作都不想做，你該怎么和他談?wù)?，請現(xiàn)場模擬下。

(2015年6月13日重慶公務(wù)員面試題)

70、你跟小張是同時進(jìn)單位的新同事，小張家很有錢，平時用的也是高檔貨，但是性格比較內(nèi)向，同事認(rèn)為小張傲慢不合群，都疏遠(yuǎn)她，小張情緒低落，工作消極，你作為他的同事，你應(yīng)當(dāng)怎樣去開導(dǎo)他，請把考官當(dāng)成小張，進(jìn)行現(xiàn)場模擬。

(2015年6月14日重慶公務(wù)員面試題)

71、材料題：材料是某市高考理科狀元，當(dāng)?shù)匾环康禺a(chǎn)公司對此生進(jìn)行嘉獎，獎勵一套價值100多萬的“狀元房”，該狀元說此舉可以改善我爺爺奶奶的居住條件。有人說房地產(chǎn)公司這是在炒作。由記者對此事進(jìn)行采訪，你是當(dāng)?shù)亟逃重?fù)責(zé)宣傳的人員，會和記者怎么說?請現(xiàn)場模擬。

(2016年7月3日陜西公務(wù)員面試題(西安行政))

72、領(lǐng)導(dǎo)和你以前有誤會，現(xiàn)在調(diào)任你的上司，你如何解決消除誤會?

(2016年8月2日上午山西公務(wù)員面試題(大同行政機關(guān)、黨群))

73、在政府舉辦的現(xiàn)場咨詢現(xiàn)場會上，有群眾反映自己買不起商品房，保障性住房申請條件過于苛刻，面臨巨大的住房壓力，你作為住建局工作人員，怎么向群眾宣傳解釋?

(2015年7月12日廣西公務(wù)員面試題)

74、領(lǐng)導(dǎo)交于你和同事一項工作，但你同事工作慢，導(dǎo)致工作時間緊，任務(wù)完成不好，領(lǐng)導(dǎo)找同事，同事卻說是你的責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)批評了你，你怎么辦?

(2016年7月20日下午新疆公務(wù)員面試題)

75、你剛進(jìn)單位，你積極和同事打好關(guān)系，但有個老同事說你拍領(lǐng)導(dǎo)馬屁，讓你難堪，你怎么辦?

(2016年7月21日上午新疆公務(wù)員面試題)

76、小張是單位新同事，積極熱情，但效率不高，領(lǐng)導(dǎo)老是讓他返工。領(lǐng)導(dǎo)讓你幫助他，請現(xiàn)場模擬一下。

(2016年6月9日寧夏公務(wù)員面試題)

77、小張因為失誤被領(lǐng)導(dǎo)批評，情緒低落，覺得士途無望，領(lǐng)導(dǎo)讓你開導(dǎo)小張，你會說些什么?請現(xiàn)場模擬。

(2016年6月10日寧夏公務(wù)員面試題)

78、科長交給小張一項工作任務(wù)，要求三天完成，可是第二天下午小張才完成了一半，領(lǐng)導(dǎo)批評了他，他情緒很低落，作為同事，你怎么勸說他。請現(xiàn)場模擬。

(2016年6月11日寧夏公務(wù)員面試題)

79、你是一名新聞編輯，經(jīng)常在家工作，樓上有一個退休職工，經(jīng)常組織人在家打麻將，你跟物業(yè)反映，但是物業(yè)找他幾次，沒有結(jié)果，你要去找他解決問題，你怎么辦，現(xiàn)場模擬。

(2016年6月18日寧夏公務(wù)員面試題)

80、單位來了新領(lǐng)導(dǎo)，對單位人很嚴(yán)厲，同事有抵觸心理，還拉你一起，你怎么辦?

(2015年7月15日寧夏公務(wù)員面試題)